Nuevo entorno, nuevas reglas para la competitividad empresarial

Es indudable que los últimos años están suponiendo para la mayoría de las empresas un enorme reto motivado por la necesidad de responder a un mercado crecientemente global y en todo caso extraordinariamente competitivo. El entorno actual de los negocios está caracterizado por factores como:

• Los aumentos de productividad propiciados por el rediseño de las estructuras organizativas y los procesos gracias a las nuevas tecnologías (TIC)

• Una redefinición del papel de las personas en las organizaciones.

• Globalización de los mercados y deslocalización de la actividad productiva.

En la nueva etapa que está iniciando la solidez tecnológica y la innovación, que como no podía ser de otra forma han jugado un papel importante en el mantenimiento de posiciones competitivas, se convierten en factor determinante a medida que el mercado se hace más exigente en la expresión de sus necesidades y expectativas y los competidores globales se muestran más capaces de satisfacerlas.